Política de envío

Entregas en Bogotá, D.C.

Nuestra cobertura inicial es Bogotá, D.C., Colombia. La disponibilidad del servicio depende de la dirección y de la cobertura de la transportadora. Revisamos estos datos antes del despacho.

Precio y pago

La mandolina vertical tiene un precio de $69.900 COP con envío incluido dentro de la cobertura indicada. El total se muestra antes de confirmar el pedido. Para pago contra entrega, paga en efectivo a la transportadora al recibir el paquete; no se solicita un anticipo.

Preparación y transporte

La preparación suele tomar alrededor de 3 días hábiles. Después del despacho, el transporte tiene un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles. Si surge una novedad o demora, te informaremos y podrás solicitar atención sobre tu pedido.

Datos de entrega y seguimiento

Indica tu nombre, dirección completa, barrio, apartamento o indicaciones necesarias y un teléfono de contacto. Recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible. Si necesitas corregir la dirección, escríbenos cuanto antes, preferiblemente antes del despacho.

Ayuda con tu envío

Contacta a contacto.vianovelo@gmail.com e incluye el número de pedido. Si el paquete llega dañado, incompleto o diferente, infórmanos para gestionar la solución correspondiente. Esta política no limita tus derechos como consumidor.